O bom estagiário de TI (ou outro qualquer)
Paulino Michelazzo
Ser estagiário é o
primeiro passo para o profissionalismo mas, ao mesmo tempo pode-se tornar um
passo para o limbo. Se você é ou será estagiário, veja aqui como aproveitar ao
máximo este período e tornar-se um profissional requisitado.
Engraçado que nunca fui
estagiário. A vida me tirou do banco da escola diretamente para o
profissionalismo e se vão quase vinte anos desde que isso aconteceu. Dizendo
isso você pode estar pensando "mas como está escrevendo sobre este assunto
se nunca passou por isso?" Bem, eu não preciso ser um hobbit para
escrever sobre a Terra Média não é mesmo? A experiência destes anos todos
levou-me a ter sob custódia dezenas de estagiários os quais sempre tentei
mostrar que aquele período de "molho" era simplesmente uma etapa a
ser transposta para o futuro de sua carreria. Neste meio tempo aprendi com eles
principalmente como não ser um estagiário. Quer ouvir um pouco? Então vamos lá.
Um pouco de teoria
chata
Pela atual legislação de nosso país (lei aprovada em 27/06/071 na Câmara dos
Deputados2) o estágio é "o ato educativo supervisionado, desenvolvido
no ambiente de trabalho, que visa a preparação metódica para o trabalho de
educandos que estejam frequentando o ensino regular, em instituições de
educação superior, de educação profissional e de ensino médio".
Trocando toda esta fala bonita em miúdos, o estágio é aquela educação dentro do
ambiente de trabalho onde o futuro profissional irá exercer sua profissão,
servindo para que este possa colocar em prática o que está ou esteve aprendendo
no banco da escola, com supervisão de um mentor.
Dito isso alguns leitores
poderão já dizer: "mas o estágio que conheço não é nada disso, é trabalho
forçado!". Eu sei nobre colega. E não somente eu, mas parece que nossos
legisladores também acordaram para o fato que muitas empresas estavam usando o
manto do estágio para mão-de-obra barata, principalmente por não incidirem
vários impostos e tampouco ser caracterizado vínculo empregatício com a
empresa. Mas vamos deixar de lado a questão legal e trabalhista do assunto pois
ela pode ser vista em vários sites na Internet3 e também lendo o projeto de lei
aprovado na Câmara. Vamos falar sobre o estagiário, vamos falar de você.
Lembro-me ainda hoje de um
dos melhores estagiários que comigo trabalhou. Garotão ainda, tinha acabado de
sair da faculdade. Boas notas, se virava bem no inglês e no espanhol e tinha um
"quê" de diferente de todos os que entrevistei. Alguma coisa me dizia
que ele seria futuramente um ótimo profissional e resolvi contratá-lo. Na
primeira semana de estágio, ainda meio fora de forma e duro no teclado, faz um
DELETE FROM tabela sem uma cláusula WHERE. Resultado: todo o banco de dados de
um dos nossos clientes desapareceu em questão de segundos. Branco como vela,
veio me contar sua proeza e saber como poderia voltar atrás, mas já tendo a
certeza que estaria no olho da rua. Ao contrário do que pode-se imaginar, somente
recuperei um backup com os dados e expliquei que quando se apaga, tem-se dizer
o que está se apagando. Para encurtar a história, nunca mais cometeu o mesmo
erro, aprendeu e hoje é um profissional que tenho o prazer de, sempre que
posso, carregá-lo comigo para trabalharmos juntos.
Voltando da historieta,
muitos estudantes odeiam estágio. Alguns inclusive tentam tudo para não
estagiar. Acham que é uma grande besteira e somente uma imposição da
instituição de ensino que frequenta. Longe disso, o estágio é o
"warm-up" de uma carreira e quando bem aproveitado (e supervisionado)
pode se tornar um perfeito laboratório principalmente para aprender como fazer
e como não fazer as coisas. Desta forma, o aproveitamento do estágio não é
somente uma questão de "cumprir horas", mas sim poder estar na tenra
idade diante de bons (ou maus) profissionais que irão balizar aquilo que irá
fazer no futuro. E o que você, como estagiário pode fazer para tornar este
treino uma pole-position?
Seja responsável
Claro que as baladas, viagens e oportunidades de paqueras mil fazem a cabeça de
qualquer garoto pirar. Esta é a época do deslumbre, do descobrimento, da
experimentação. Mas responsabilidade deve ser o primeiro ponto a ser levado em
questão quando se está estagiando. Tire da cabeça que por não existir um
vínculo empregatício com a empresa que você é turista e pode entrar ou sair a
hora que bem entender. Também existem tarefas que devem ser feitas e nós,
profissionais, pouco queremos saber se por causa de um porre da noite anterior
você não terminou determinado código. Isso é problema seu e que está criando um
outro problema. Então meu amigo, responsabilidade! Se quer passar o fim de
semana na orgia com aquele monumento que conheceu numa balada, sem problema
nenhum. Mas não se esqueça que na segunda-feira seguinte estão esperando você
no escritório, mesmo que seja numa maca.
Mas a responsabilidade vai
muito além disso. Ela passa também pelas questões de informações sigilosas, dos
equipamentos que usa e até mesmo pelo que escuta nos corredores. Sempre fique
atento no que está fazendo e pense sempre se são corretas suas atitudes.
Estágio não é playground, é trabalho e futuro (o seu).
Aquele que é responsável
possui pontos muito grandes sobre o gênio indomável. É uma pessoa que pode-se
contar sempre e que não precisa ser monitorada constantemente. Mas cuidado, ser
responsável não é ser escravo. Jogue limpo para que joguem limpo com você em
todas as oportunidades. Faça a sua parte com responsabilidade e aprenda a falar
não quando não existe como fazer algo. Milagre é coisa rara até mesmo para os
mais fervorosos.
Não tenha vergonha
Você não é um profissional e por isso não é obrigado a saber tudo. Aliás, mesmo
os profissionais de longa data não sabem tudo. Diante deste fato não tenha
vergonha de dizer "não sei" e inclusive aproveite este "não
sei" ao seu favor: "eu não sei como se faz isso, mas vou procurar
aprender para lhe dar uma resposta". Com isso, fica caracterizado que você
é honesto e também interessado em solucionar os problemas que aparecem em sua
frente.
Fuja dos chavões "isso é
fácil" ou "isso é bico". Um pequeno código pode se tornar uma
dor de cabeça tremenda e você ficar em falta com sua palavra. Dê sempre certeza
no que fala, mesmo que seja para "não sei". É preferível um "não
sei" com 100% de certeza do que um "eu sei" com 50%.
Comporte-se
No mundo da programação e da tecnologia não é raro ver empresas que aceitam
profissionais de todas as tribos. Cabeludos, nerds, roqueiros, almofadinhas e
todo o tipo de expressão pessoal. Mas convenhamos, não é nada legal você estar
em uma empresa onde todos usam gravatas e você aparecer de skate e camiseta do
Sepultura. Nada contra, cada um tem seu jeito e sua forma de ver o mundo. Mas
se você não suporta um terno, não invente de trabalhar em uma companhia onde
este é o "uniforme" do dia-a-dia. Procure uma que aceita seu jeito de
ser (ou que incentive, inclusive) para que possa fazer sua parte sem pressão de
todo mundo comentando sobre o "maluco de TI".
O comportamento não é só a
vestimenta, mas também aprender a falar e ouvir. Nada mais chato que aquele
contador de vantagens, piadas ou pior, de casos. A empresa não é mesa de bar e
alguns de seus colegas podem até achar engraçado na primeira vez. Depois,
começa a se tornar chato e sua imagem horrível. Cuidado com o que fala e para
quem fala. Seu superior não é "meu" e tampouco "mano" e a
secretária do departamento não é "aquela gostosa". As pessoas possuem
nomes e títulos que, aceite você ou não, devem ser respeitados. Ou você
gostaria que seu estagiário o cumprimentasse: "aí mano, certo?!"
Coloque-se na posição deles no futuro pois certamente lá estará.
Curiosidade não mata o gato
O que mais prezo numa pessoa é a curiosidade. O questionamento do "por
quê" determinada coisa é assim e não assada fez com que tenhamos hoje
telefones, carros, aviões, satélites e tudo o que a vida moderna nos
proporciona, sendo certamente a grande mola das invenções humanas. Via de regra
quando se está na etapa do estágio, se é jovem com todo o gás. Então o necessário
é dar vazão a este gás de uma forma direcionada, aproveitando o conhecimento
daqueles que já estão na estrada há mais tempo e questionar, perguntar sempre.
A maioria dos estagiários
toma uma atitude passiva diante de tudo aquilo que é apresentado, se tornando
então um robô. Vá além disso, querendo saber como seu colega chegou a
determinado objetivo, que caminhos traçou, como transpôs os obstáculos e anote
tudo. Esta bagagem será de grande valia em seu futuro como profissional.
Ser curioso não é visto como
um problema, mas sim como uma qualidade pouco aproveitada nos dias de hoje.
Entretanto tome cuidado com a dose. Algumas coisas não se deve perguntar pois o
nível de responsabilidade ou ainda os perigos existentes no conhecimento sobre
determinado assunto podem lhe trazer problemas.
Aproveite-se da
empresa
A maioria das empresas (principalmente em TI) possuem uma vasta literatura
técnica e também uma profusão de softwares que você pode estudar e ampliar seus
conhecimentos. Algumas delas inclusive incitam seus estagiários a estudar além
do que a escola ensina, seja por meio de cursos de idiomas, certificações ou
ainda cursos internos. Participe de tudo, mostre interesse e amplie seus
conhecimentos. Aproveite-se destas oportunidades para melhorar seu curriculum e
ampliar suas oportunidades no futuro.
Mas aproveitar-se não quer
dizer que você pode pegar aquele manual do Counter Strike e imprimir naquela
maravilhosa laser colorida em alta resolução. Isso é falta de responsabilidade.
Da mesma forma, não faça cópias de softwares que não permitem cópias e tampouco
instale em sua máquina aplicativos que não são aceitos. A questão de segurança
é muito importante dentro do mundo corporativo e não é feita para dar emprego
para determinados profissionais. Esqueça o regojizo de usar a rede corporativa
como seu centro de downloads de filmes e músicas. É melhor pegar a grana do
estágio e pagar uma linha DSL em casa e deixar sua máquina o dia todo fazendo
download (lembra-se da responsabilidade?).
Crie sua rede de
contatos
Também conhecido como networking, a rede de contatos é aquela que lhe
trará as melhores oportunidades e posições no futuro. Acredite, ela realmente
funciona tanto para o lado bom quanto para o lado ruim. Se você é um bom
profissional, competente e responsável, certamente seu ex-colega de trabalho ou
superior tecerão as melhores palavras sobre você quando precisar usá-los como
referência. Mas se ao contrário disso os defeitos superam em muito as
qualidades, pode ter certeza que terá que mudar de cidade. Neste aspecto o dito
popular que notícia ruim é mais rápida que rastilho de pólvora cabe com
perfeição.
Cuidado! Rede de contatos não
é Orkut e tampouco Facebook. Se você quer criar uma rede de contatos online,
use uma das várias corporativas existentes. As anteriormente citadas servem
mais para fofoca do que qualquer coisa. Ademais, não é colecionando figurinhas
num site que se cria uma rede de contatos. É necessário efetivamente ter
contato com a pessoa, ligar em seu aniversário, convidar para um happy-hour ou
almoço, se fazer presente. Da mesma forma, ser solícito quando necessário é
algo que sempre conta e também muito lembrando no momento de uma recolocação.
Ninguém vai deixar de falar que você sempre ajudou, sempre apoiou e sempre foi
"pau prá toda obra". Somente tome cuidado para não se tornar um
verdadeiro puxa-saco. Estes morrem afogados.
E no frigir dos ovos
Se você quer realmente ser um profissional, aja como tal. Uma pesquisa4
realizada por um dos maiores grupos de RH do país em 2004 mostra que somente 6%
dos estagiários são efetivados. O problema: falta de profissionalismo. O
estágio deve ser visto como parte de sua carreira e não somente como uma tarefa
a ser executada. Tenha paixão no que faz e faça bem feito. O mercado procura
bons profissionais e estes muitas vezes são ou foram estagiários comprometidos
não somente com o que trabalham, mas também com tudo a sua volta. Se você não
faz a sua parte, infelizmente não podemos fazer a nossa.
Sucesso!